拆除“賣女孩”店招,拆的是低俗營(yíng)銷套路
馬上評(píng)|拆除“賣女孩”店招,拆的是低俗營(yíng)銷套路
澎湃評(píng)論員 陽(yáng)柳
9月29日,沈陽(yáng)渾南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)稱,域內(nèi)兩家餐飲店以“賣女孩的紅燒肉”為名進(jìn)行經(jīng)營(yíng),存在與注冊(cè)名稱不相符的違規(guī)行為。該局對(duì)兩家商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,違規(guī)戶外牌匾均已拆除。
“賣女孩的紅燒肉”竟然成為店名,引發(fā)不小的爭(zhēng)議。不少網(wǎng)友表示,該店名讓人不適,“嘩眾取寵,挑戰(zhàn)底線”“打違法犯罪的擦邊球”。這說明,毫無底線的低俗博眼球營(yíng)銷,并不會(huì)贏得消費(fèi)者和公眾好感,只會(huì)產(chǎn)生與商家預(yù)期相反的效果:激發(fā)公眾的不適和反感,勸退消費(fèi)者。
據(jù)媒體報(bào)道,餐飲店負(fù)責(zé)人楊某稱是“斷句問題,指女孩做的紅燒肉”,言下之意是網(wǎng)友誤解了店名的意思;實(shí)際經(jīng)營(yíng)人麥某則表示,“我姓麥,店名取了個(gè)諧音‘賣’”。這些自相矛盾和強(qiáng)詞奪理的說法,毫無說服力。
一則,真要不引起公眾誤解,商家有無數(shù)個(gè)店名可以選擇,完全沒必要偏要挑一個(gè)有歧義的。二則,玩諧音梗和跟風(fēng)從眾,也不是讓“賣女孩”成為店名的借口。
要知道,商標(biāo)、品牌、店招等文字,天然帶有社會(huì)傳播屬性,應(yīng)該符合社會(huì)的主流認(rèn)知和價(jià)值共識(shí)。保護(hù)兒童權(quán)益、鐵腕打拐都是嚴(yán)肅且備受關(guān)注的社會(huì)話題,商家再怎么追求創(chuàng)意、特色,也應(yīng)當(dāng)有起碼的“避嫌”意識(shí),不能挑戰(zhàn)法律和道德底線。
“賣女孩的紅燒肉”不是第一個(gè)被曝光的奇葩店名。此前,“叫了個(gè)雞”“飯醉團(tuán)伙”“坐霸街頭”等店名也曾引發(fā)批評(píng),甚至有大品牌在營(yíng)銷上打類似的擦邊球而翻車。諧音梗不是不可以玩,人們也樂見腦洞大開、讓人眼前一亮的店名,但前提是,不能擊穿社會(huì)認(rèn)知和公序良俗的底線,不能引發(fā)人們不良的聯(lián)想造成不適。
而且,從商業(yè)角度看,這些店名固然會(huì)讓人有短暫的新鮮感,但餐飲終究要靠菜品質(zhì)量和服務(wù)水平來攬客、留客,指望一個(gè)打擦邊、博出位的店名能起到多大作用,從一開始就把路走偏了,只會(huì)將商家的短視和心機(jī)暴露無遺。
面對(duì)個(gè)別商家沉迷低俗營(yíng)銷套路,監(jiān)管部門當(dāng)更有作為、嚴(yán)格處置?!镀髽I(yè)名稱登記管理規(guī)定》規(guī)定,企業(yè)名稱不得有“損害社會(huì)公共利益或者妨礙社會(huì)公共秩序”“可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解”等內(nèi)容。企業(yè)登記機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登記的企業(yè)名稱不符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。《企業(yè)名稱禁限用規(guī)則》也明確禁止企業(yè)名稱含有“違背社會(huì)良好風(fēng)尚”等內(nèi)容和文字。
這些規(guī)定都為店名的擬定劃定了清晰的紅線,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依規(guī)治理,拆掉商家的低俗營(yíng)銷套路。不僅要對(duì)群眾舉報(bào)、媒體曝光的低俗店名及時(shí)處理,更應(yīng)將工作做在前頭,把好審核關(guān),不讓低俗店名堂而皇之出現(xiàn)在街頭。
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